Conditions d'achat

Conditions d’Achat (« Conditions d’Achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles sur wellivos.com/ (« Pages de l’Entreprise » ou « Pages »). Les Pages de l’Entreprise sont exploitées par wellivos.com (« l’Entreprise »). Votre utilisation des Pages de l’Entreprise et ces conditions sont également régies par les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, qui sont incorporées par référence.

LISEZ ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’ACHAT, ainsi que les Conditions d’Utilisation, la Politique de Confidentialité et toute autre politique ou accord mentionné dans ces Conditions d’Achat avant d’acheter ou d’utiliser les produits ou services via les Pages de l’Entreprise. En achetant ou en utilisant les produits ou services via les Pages de l’Entreprise, vous acceptez ces Conditions d’Achat, y compris, mais sans s’y limiter, l’arbitrage et la renonciation aux actions collectives comme décrit dans la section « Résolution des Litiges ».

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Conditions d’Achat constituent un accord valide et contraignant entre vous et l’Entreprise, exécutoire à votre encontre conformément à ses conditions. Vous acceptez que :

  1. Vous avez au moins 18 ans ;

  2. Vous avez le pouvoir de conclure des accords contraignants ;

  3. Vous n’êtes pas une personne à qui la fourniture de services est interdite selon les lois, règles ou réglementations applicables.

Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles sur les Pages de l’Entreprise strictement conformément à ces Conditions d’Achat et à toutes les lois, règles et réglementations applicables (collectivement, les « Lois »). Vous êtes responsable de vous conformer à toutes les lois applicables liées à votre achat, y compris toutes les lois applicables dans la juridiction vers laquelle les produits sont expédiés. Tous les appels téléphoniques, e-mails et autres communications entre vous et l’Entreprise peuvent être enregistrés.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Une copie de la Politique de Confidentialité, qui s’applique à la collecte, l’utilisation, la divulgation et tout autre traitement des données personnelles par l’Entreprise, est disponible sur wellivos.com. Vous acceptez que toutes les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet (via les Pages de l’Entreprise, par e-mail, téléphone ou autres moyens) soient collectées, stockées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité. L’Entreprise peut mettre à jour sa Politique de Confidentialité à sa discrétion de temps à autre. Tout changement de notre Politique de Confidentialité sera publié sur wellivos.com. Votre utilisation continue des Pages après ces changements implique que vous acceptez ces modifications.

ACHATS

Gestion des Commandes

L’Entreprise peut, à sa discrétion, choisir de ne pas traiter ou d’annuler votre commande. Cela peut se produire si le produit ou service que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, présente un prix incorrect, si nous suspectons une fraude ou dans d’autres circonstances jugées appropriées par l’Entreprise. L’Entreprise se réserve également le droit de vérifier votre identité avant de traiter votre commande. L’Entreprise ne vous facturera pas et ne remboursera pas de frais pour les commandes que nous ne traitons pas ou que nous annulons.

Sans limiter ce qui précède, l’Entreprise se réserve le droit de :
(i) retirer toute offre ;
(ii) corriger toute erreur, inexactitude ou omission ; et
(iii) apporter des modifications aux prix, contenus, promotions, descriptions de produits ou spécifications, ou toute autre information, sans obligation de notifier ces changements (y compris après la soumission, confirmation, expédition ou réception d’une commande, sauf si la loi l’interdit).

Description des Produits et Services

L’Entreprise s’efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur les Pages de l’Entreprise. Toutefois, l’Entreprise ne garantit pas que les descriptions soient exactes, complètes, fiables, actuelles ou exemptes d’erreurs. Si un produit ou service proposé sur les Pages de l’Entreprise ne correspond pas à sa description, votre seule option sera de retourner l’article conformément à ces Conditions d’Achat.

Les Pages de l’Entreprise peuvent offrir une fonction « aperçu rapide » pour certains produits, permettant de voir les informations de prix et d’ajouter l’article au panier sans ouvrir la page du produit. Cette fonction, ainsi que la fonction « Ajouter au panier », est fournie uniquement pour votre commodité. La page du produit fournit des informations plus détaillées sur le produit, son origine, ses caractéristiques et ses prix.

Informations sur les Prix

L’Entreprise s’efforce de fournir des informations de prix exactes pour les produits et services sur les Pages de l’Entreprise. Cependant, nous ne pouvons garantir que les prix sont entièrement corrects. L’Entreprise se réserve le droit, à sa discrétion, de ne pas traiter ou d’annuler une commande d’un produit ou service dont le prix a été incorrectement indiqué en raison d’une erreur. Si cela se produit, l’Entreprise vous en informera par e-mail. L’Entreprise se réserve également le droit de corriger toute erreur de prix détaillé, à sa discrétion.

Disponibilité des Produits et Services

Les Pages de l’Entreprise peuvent contenir des informations sur la disponibilité des produits. Ces informations sont utilisées pour estimer la probabilité qu’un produit soit expédié immédiatement après votre commande. La date de livraison estimée à votre adresse de destination pour un produit est d’environ 30 jours ou moins après paiement réussi. Cela peut varier en raison de la rupture de stock, des conditions météorologiques, du temps de transit du transporteur, de l’adresse de destination, etc.

L’Entreprise ne peut malheureusement pas garantir qu’un produit indiqué comme « en stock » sera expédié immédiatement, car les niveaux de stock peuvent varier considérablement d’un jour à l’autre. Il est rare qu’un produit ou service soit disponible lorsqu’un client passe commande, mais épuisé lorsque l’Entreprise tente de traiter la commande. Si cela se produit, l’Entreprise vous en informera par e-mail et retirera le produit de votre commande. Les offres de services en rupture de stock ne sont généralement plus disponibles.

Exclusions de Responsabilité Spéciales et Autres Obligations

En plus des exclusions de responsabilité générales dans les Conditions d’Utilisation pour les produits et services achetés sur le site web :
(a) les produits et services achetés sur le site web peuvent ne pas inclure de garanties du fabricant ;
(b) peuvent ne pas inclure d’options de service ou de support ;
(c) peuvent ne pas inclure d’instructions, manuels ou informations de sécurité dans votre langue maternelle ou certaines langues cibles ;
(d) peuvent ne pas être conçus selon les normes, spécifications et exigences d’étiquetage de votre juridiction ; et
(e) peuvent ne pas correspondre aux standards de tension et autres normes électriques dans votre juridiction (ce qui peut nécessiter un adaptateur ou un convertisseur).

Il est de votre responsabilité, et vous acceptez ici, de vérifier le produit afin de vous assurer qu’il répond à vos besoins et peut être importé légalement dans votre juridiction.

Taxes

Vous êtes responsable de tous les impôts, droits de douane et autres frais imposés par les autorités de la juridiction vers laquelle les produits sont expédiés, y compris, mais sans s’y limiter, les taxes sur les ventes ou d’utilisation, la TVA ou les droits de douane.